Alle pårørende har rett til generell veiledning og informasjon når de henvender seg til helse- og omsorgstjenesten. Selv om helsepersonell har taushetsplikt om pasientens/ brukerens sykdom eller andre personlige forhold så har vi alltid lov til å snakke med deg som pårørende. Helsepersonell kan for eksempel gi generell informasjon som:

• Kontaktinformasjon til helsetjenesten
• Rutiner, ansatte og tilbud
• Muligheten til å søke om hjelpemidler, velferdsteknologi, osv
• Lovverk, saksbehandling og rettigheter
• Tilbud til pårørende, barn og voksne
• Informasjon om bruker- og pårørendeorganisasjoner

Guts ønsker å ha et familieperspektiv der vi ser på pårørende, familie og nettverk som viktige ressurser og støttespillere for pasienten/ brukeren. Vi ønsker å involvere, inkludere og gi pårørende hjelp og støtte der pasient/ bruker samtykker til dette.

Ved spørsmål eller ønske om samtale vedrørende pårørende kontaktes;